目前，熱水器行業(yè)電商的發(fā)展趨勢(shì)是“線(xiàn)上下不來(lái)，線(xiàn)下上不去”，導(dǎo)致整個(gè)對(duì)接出現(xiàn)寬而深的裂縫。“線(xiàn)上下不來(lái)，但“線(xiàn)下如何上去”將是下一階段熱水器電商發(fā)展的主流，這基本上是一個(gè)定局。如何從線(xiàn)下到線(xiàn)上實(shí)現(xiàn)的無(wú)縫連接，也許O2O模式將是熱水器電商發(fā)展中縫合這道裂縫的粘合劑。

　　線(xiàn)上線(xiàn)下不統(tǒng)一

　　熱水器電商上線(xiàn)的最初動(dòng)機(jī)是為了線(xiàn)下的物理體驗(yàn)。但更重要的原因是尋求越來(lái)越大的市場(chǎng)。目前，發(fā)展勢(shì)頭充足，但熱水器電商的主要力量仍然集中在網(wǎng)上。熱水器電商平臺(tái)從一開(kāi)始就是傳統(tǒng)線(xiàn)下渠道的革命性變革。因此，在線(xiàn)和線(xiàn)下之間不可能有統(tǒng)一戰(zhàn)線(xiàn)。根本原因是熱水器的成本結(jié)構(gòu)在線(xiàn)上和線(xiàn)下時(shí)是不同的。也正是由于這種不同的成本結(jié)構(gòu)，熱水器行業(yè)只能采用不同價(jià)格的線(xiàn)上和線(xiàn)下產(chǎn)品以及電商的“雙軌”。像傳統(tǒng)渠道試圖建立在線(xiàn)上商城一樣，在網(wǎng)上和傳統(tǒng)的線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道握手也很困難。

　　線(xiàn)上線(xiàn)下需對(duì)接

　　由于熱水器電商線(xiàn)上下不來(lái)，那線(xiàn)下要上去，必須有另一個(gè)在線(xiàn)存在來(lái)滿(mǎn)足他們。熱水器企業(yè)發(fā)展電商的根本目的是增強(qiáng)傳統(tǒng)企業(yè)的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，基于互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)，尤其是基于互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)分銷(xiāo)渠道，是熱水器電商發(fā)展的正確方向。只有當(dāng)傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商也參與到互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展中，熱水器行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代才能真正到來(lái)。顯然，目前純粹的電商平臺(tái)無(wú)法承擔(dān)這一重要任務(wù)，因?yàn)閺囊婚_(kāi)始，它就作為線(xiàn)下傳統(tǒng)分銷(xiāo)渠道的革命性產(chǎn)物出現(xiàn)，與線(xiàn)下傳統(tǒng)分銷(xiāo)渠道不兼容。

　　O2O電商模式

　　O2O模式可以有效地結(jié)合線(xiàn)上和線(xiàn)下:首先，它集中在熱水器線(xiàn)下的傳統(tǒng)分銷(xiāo)渠道。說(shuō)白了，參與這個(gè)電商平臺(tái)的線(xiàn)下主體是傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商。其次，其熱水器在線(xiàn)電商平臺(tái)上的產(chǎn)品和價(jià)格與線(xiàn)下傳統(tǒng)渠道一致。第三，其在線(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)格與在線(xiàn)電商平臺(tái)具有競(jìng)爭(zhēng)力。如果能同時(shí)滿(mǎn)足這三個(gè)條件，熱水器行業(yè)的在線(xiàn)和線(xiàn)下電商就能實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接，真正的電商時(shí)代可能不再是“理論化的”。